BOTÁNICA
Catering y eventos
Compras por fecha, cantidades especiales y coordinación de entrega.
En un evento no hay segunda oportunidad. La cantidad es distinta cada vez, la fecha es la fecha, y el producto tiene que estar en el lugar correcto a una hora que no se mueve.
Cómo lo atendemos
Cotización por evento
Se cotiza la lista completa del evento, con sus cantidades y sus presentaciones, no un precio de lista genérico.
La entrega se coordina
Dirección, hora y quién recibe se acuerdan por evento, y quedan registrados en la entrega.
Compras especiales
Si algo no está en el catálogo, se puede cotizar aparte. Se dice si se consigue y para cuándo, antes de comprometerlo.
Confirmación antes de preparar
Nada se prepara hasta que la lista y la fecha están confirmadas por escrito.
Las condiciones, sin letra chica
- Envío incluido desde $3,000.00 en Mérida y zona metropolitana. Por debajo de ese monto, la entrega tiene un cargo de $300.00.
- Fuera de Mérida el pedido mínimo base es de $6,000.00. El costo, la fecha y la ventana dependen de la ruta: se confirman al cotizar.
- Se emite una factura por pedido, sobre lo realmente entregado y con los datos fiscales que tengas registrados. Revísalos antes de que se emita: corregir una factura ya timbrada es más lento que capturarla bien. No manejamos consolidación semanal ni mensual.
- Las sustituciones nunca son automáticas. Si falta algo te proponemos alternativas, y tú decides antes de que se confirme.
- Revisa la mercancía al recibirla y reporta en ese momento lo que se vea: faltantes, producto equivocado o daño visible. Un defecto que no era evidente al recibir se reporta dentro de las 12 horas siguientes en fresco y refrigerado, y de 48 horas en no perecedero. Estos plazos sirven para atenderte rápido y no eliminan los derechos que la ley no permite renunciar.
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